仕事・学校・家庭・社会と生活の中で、たくさんのルールやたくさんのTo Doがあり、せわしなく忙しい毎日です。そんな中で私たちは、物事の基準を決め一律に判断し反射的に対応したりすることで、行動や判断を効率化してきました。

上記のような態度は、生産性を生む反面、平和や自由という観点からみると、一方的な要求や一面的な見方が生まれやすい傾向にあるとも言えます。
ある価値観や文化が阻害されてしまったり、相手に対して暴力的なコミュニケーションが無意識のうちに起こっていたりすることもあります。「偏見」「非難」「叱責」「価値下げ」などです。

教育・文化週間では、様々なイベントがあり、たくさんの学びや発見があることと思います。大いに楽しみ、是非、誰かを責めたり、自分の意見を引っ込めたりせず、お互いの価値観やニーズを理解しあうような、自由で平和な態度でお過ごしください！

非暴力コミュニケーション（NVC）は、夫婦や親子のコミュニケーションや、企業・NPO内の話し合いなどにも使われる手法で、紛争地域の平和的解決のために派遣される方のトレーニングにも活用されています。

(1)事実と評価（解釈）を混ぜずに、事実をとらえること
(2)そのことから生まれた自分の気持ちや考えを観察すること
(3)その気持ちが生まれてきた背景にある状況と自身のニーズ、大事にしたい価値をとらえること
(4)ニーズを満たすリクエストを明確にすること

自分の中の(1)～(4)が理解できてくると、別の表現をされていて、もしくは言葉にされていないため見えていなかった「気持ちや考え」「ニーズ」「リクエスト」が相手にもあることがわかってきます。

例えば、
靴下を脱いでソファに置き、すぐにおもちゃで遊び始めた子どもがいたとしましょう。子どもに向かって、母親が「あなたはなんてだらしないの」と非難したとします。これだと母親のニーズは何も伝わりません。
「靴下を脱いでソファに置き、遊び始めると、楽しくて、靴下を片付けるのを忘れて、長い間その状態になってしまうのではと不安だわ。みんなで過ごすリビングは、気持ちよくきれいに使いたいと思っている。今すぐ靴下を、洗濯物をいれるかごに置いてきてほしい」
これはほんの一例ですが、こんな風に自分のニーズとリクエストをいうと、自分も相手もわかりやすいかもしれないですね。

できるだけ、本当のニーズとリクエストを伝えあいながら、(1)～(4)をお互いに理解していきましょう。表面的ではない、相手の本当のニーズや大事にしていることがわかると、思わぬよい解決方法やつながりが生まれてくることでしょう。

参考書籍
マーシャル・Ｂ・ローゼンバーグ『NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法 新版』日本経済新聞出版社